Destek

15 Dakika ile ilgili yardım

Cevapların çoğu aşağıda. Seninki yoksa en hızlı yol uygulamadaki Yardım Merkezi — konu seç, ne olduğunu anlat, cevap aynı başlık altında gelsin.

Uygulamadaki Yardım Merkezi

Ayarlar → Yardım. Gönderdiğin her şeyin durumunu takip edebilir, aynı başlık altında yanıtlayabilirsin.

Hâlâ takıldın mı?

Bize yaz; kullanıcı adını ve yardımı dokunacaksa sorun çıktığında ne yaptığını da ekle.

Destek adresi yakında

Hesabını silmek

Adım adım talimatlar ve verilerine ne olduğu.

Silme rehberini oku

Sorular

İndirmeden önce

15 dakika bitince ne oluyor?

İkiniz de "devam" derse profiller açılır ve sohbet gerçek isimlerle sürer. Biriniz hayır derse sohbet "Geçmiş Oturumlar"a taşınır ve anonim kalırsınız.

Karşı taraf reddettiğini öğrenir miyim?

Hayır. Kimin ne karar verdiği açıklanmaz.

Süre dolmadan kimliğimizi açabilir miyiz?

Evet. Sohbet başına bir kez "erken açılma" isteği gönderebilirsin; karşı taraf kabul ederse profiller hemen açılır.

Konum paylaşmam şart mı?

Hayır. Konum yakındaki eşleşmeleri iyileştirmek için isteğe bağlı; kapalıyken de eşleşirsin, sadece eşleşmeler daha az yerel olur. Ayarlardan istediğin zaman değiştirebilirsin.

Anonimken gönderdiğim fotoğraflar güvende mi?

Tek seferlik olarak gönderdiğin fotoğraflar ekran görüntüsüne karşı korumalıdır ve biri denerse haberin olur.

Yaş sınırı var mı?

Evet, uygulamayı kullanmak için en az 16 yaşında olman gerekir.

Hangi dilleri destekliyor?

Türkçe, İngilizce, İspanyolca, Almanca, Fransızca, Rusça ve Japonca.

Hesabımı silersem geri dönebilir miyim?

Silme talebinden sonra hesabın hemen gizlenir ve yaklaşık 28 gün boyunca giriş yapıp silmeyi iptal edebilirsin. Bu sürenin sonunda veriler kalıcı olarak silinir. Kalıcı silmek istemiyorsan hesabını geçici olarak dondurabilirsin.

Neden 15 dakika?

Bir insanı tanımaya başlamaya yetecek kadar uzun, kararı ertelemeye yetmeyecek kadar kısa. Sayaç ikinizi de sohbetin içinde tutuyor.